Marketing digital y posicionamiento de la empresa Wow Servicios Comerciales S.A.C. – Ilo, 2023 Digital marketing and positioning of the company Wow Commercial Services S.A.C. – Ilo, 2023

• Resumen
• Abstract

Este estudio determina la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de la empresa Wow Servicios Comerciales S.A.C. – Ilo, 2023. Se optó por el tipo básico, diseño no experimental, y nivel correlacional. En aras de recabar información y datos, se empleó el cuestionario el cual fue aplicado a través de la encuesta. Los hallazgos revelan que dentro de la empresa el marketing digital es adecuada ya que según la opinión de los usuarios el nivel que tiene mayor frecuencia es el nivel adecuado con un 47%, lo cual implica aprovechar estrategias online eficientes para promover sus servicios. Incluye la gestión efectiva de redes sociales, campañas publicitarias en línea y optimización de presencia web, contribuyendo a aumentar la visibilidad, atraer clientes y mejorar la reputación de la marca. El posicionamiento de la empresa es medio, puesto que la percepción es 39% de encuestados, ocupando una posición intermedia en el mercado en comparación con sus competidores, ni siendo líder ni rezagada. Se concluye que existen pruebas para afirmar que las variables presentan una relación significativa positiva, a consecuencia que el valor es 0,904 dado por Rho de Spearman además presenta un Sig=0.000 el cual resulta ser inferior 0.05.

This study determines the relationship between digital marketing and the positioning of the company Wow Services Commercials S.A.C. – Ilo, 2023. The basic type, non-experimental design, and correlational level was chosen. In order to collect information and data, the questionnaire was used which was applied through the survey. The findings reveal that within the company, digital marketing is appropriate since, according to the opinion of users, the level that is most frequent is the appropriate level with 47%, which implies taking advantage of efficient online strategies to promote its services. It includes effective management of social network, online advertising campaigns and web presence optimization, helping to increase visibility, attract customers and improve brand reputation. The company's positioning is medium, since the perception of 39% of respondents, occupying an intermediate position in the market compared to its competitors, neither being a leader nor a laggard. It is concluded that there is evidence to affirm that the variables present a significant positive relationship, as a result of which the value is 0.904 given by Spearman's Rho and also presents a Sig=0.000 which turns out to be less than 0.05.