Maya - Revista de Administración y Turismo
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publisher: Universidad La Paz
language: es
publication name: Maya - Revista de Administración y Turismo
issn: 2788-6549
items: EDITORIAL
items: Estrategias de marketing, catalizadoras del crecimiento empresarial
items: Análisis de la implementación del Portal de Acceso a la Información Pública en Paraguay, 2018-2020
items: Cadena Logística de Exportación de Sultana para su crecimiento económico e integración entre Bolivia-Chile
items: Transformación digital en la administración: Estrategias para adaptarse en 2024
items: Ciberseguridad: Protección de la empresa en la era digital
items: La importancia de la responsabilidad social en la gestión empresarial moderna
items: Estrategias de endomarketing y de compromiso organizacional, una aplicación
items: Teletrabajo y Flexibilidad: Nuevas normas para la Productividad Laboral
items: Influencia de la gestión verde en el cooperativismo: reclutamiento, formación y compensación
items: Marketing digital y posicionamiento de la empresa Wow Servicios Comerciales S.A.C. – Ilo, 2023
items: Gestión o desempeño organizacional. Un dilema comportamental a resolver en el contexto empresarial
items: Editorial
items: Estrategias de Marketing Digital: Adaptándose a las Nuevas Tecnologías
items: Organización y engagement en las autoridades educativas de UGEL, Candarave, Tacna, 2023
items: Liderazgo ágil: cómo gestionar equipos en un entorno cambiante
items: Estrategias de Bigdata para el proceso de gestión de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos en Ecocomputo
items: Turismo MICE: Una visión desde enfoques filosóficos
items: Comunicación efectiva, como herramienta gerencial en la empresa MADELANCA C.A
items: Gestión del talento humano por competencias para mejorar el servicio de calidad en la universidad
items: Curriculo de Autores
items: Tipos de riesgos operacionales en empresas metalmecánicas
items: Evaluación de proyectos de telecomunicaciones en la industria petrolera
items: Eficiencia de la linaza como coagulante en la clarificación del agua
items: Valoración turística del patrimonio cultural inmaterial

EDITORIAL
type: item
subject: Editorial
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creator: Lucrecia Korina Chávez Flores
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2025-01-01
publication date: 2025-01-01
doi: 10.33996/

Estrategias de marketing, catalizadoras del crecimiento empresarial
type: item
description: Las estrategias de marketing son fundamentales en la administración de empresas, ya que facilitan la conexión con los consumidores y optimizan recursos en un entorno competitivo. Este estudio describe el estado actual de las investigaciones sobre la implementación de estrategias de marketing y su impacto en el crecimiento empresarial, utilizando una revisión sistemática cualitativa en las bases de datos Scopus, SciELO, Redalyc y Dialnet, entre 2020 y 2024. Para estructurar el proceso se empleó la guía actualizada PRISMA. Se incluyeron 16 estudios que abarcan desde enfoques tradicionales hasta los digitales y sostenibles, destacando la importancia del marketing de precisión y la inteligencia artificial para segmentar audiencias. Se concluye que las diversas estrategias de marketing digital y de influencias son cruciales para el crecimiento empresarial, mientras que la innovación en marketing mejora el rendimiento y la competitividad; el marketing verde y sostenible responde a las expectativas de los consumidores, ofreciendo ventajas competitivas. Se resalta la necesidad de capacitación, ya que un conocimiento insuficiente limita la capacidad de adaptación y crecimiento en un entorno empresarial dinámico.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Administración de empresas
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subject: Capacitación en marketing
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subject: Crecimiento empresarial
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subject: Estrategias de marketing
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subject: Sostenibilidad
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creator: Freddy Cruz Segovia
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2025-01-01
publication date: 2025-01-01
starting page: 25
ending page: 36
doi: 10.33996/

Análisis de la implementación del Portal de Acceso a la Información Pública en Paraguay, 2018-2020
type: item
description: Este estudio analiza el Acceso a la Información Pública (AIP) en Paraguay, destacando su relevancia para la transparencia y la rendición de cuentas gubernamental. El objetivo principal fue examinar los datos del portal de AIP entre 2018 y 2020, utilizando un enfoque cuantitativo y un diseño descriptivo correlacional basado en fuentes secundarias. Los resultados muestran que el Poder Ejecutivo respondió en promedio a 3783,6 solicitudes dentro del plazo, siendo el más eficiente en cuanto a respuestas. En contraste, las Municipalidades tuvieron el mayor promedio de solicitudes no respondidas, con 430,6 y los Poderes Legislativo y Judicial no registraron solicitudes sin respuesta. Como conclusiones el AIP en Paraguay muestra desigualdades tanto en la eficiencia de respuesta de las instituciones como en la distribución de solicitudes por regiones. El Poder Ejecutivo se destacó por su eficiencia, mientras que las Municipalidades enfrentan problemas significativos. Además, hay una concentración de solicitudes en Central y Alto Paraná, lo que refleja una mayor conciencia o necesidad en estas áreas, en contraste con la baja actividad en otros departamentos.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Acceso ciudadano
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subject: Estatus
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subject: Información pública
  topic: keywords
subject: Instituciones Públicas
  topic: keywords
subject: Gobierno
  topic: keywords
subject: Paraguay
  topic: keywords
creator: Glenda Lipinski
creator: Matilde Pintos Martínez
creator: Sebastián Vargas Ferreira
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2025-01-01
publication date: 2025-01-01
starting page: 14
ending page: 24
doi: 10.33996/

Cadena Logística de Exportación de Sultana para su crecimiento económico e integración entre Bolivia-Chile
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description: La conexión comercial entre Chile-Bolivia ha encontrado un nuevo impulso con la Sultana debido a su crecimiento en exportación en los últimos años, por ello se plantea determinar de qué manera la cadena logística de producción y exportación de la Sultana desde La Paz hasta el mercado de Santiago de Chile opera como un factor de integración económico para Bolivia basándose en una gestión eficiente. Metodológicamente el estudio tuvo un enfoque cuali-cuantitativo de nivel descriptivo y diseño mixto, iniciándose con un análisis documental y posteriormente se entrevistaron a 32 gerentes/encargados de las asociaciones afiliadas a FECAFEB responsables de la producción de Sultana. Los hallazgos determinaron la inexistencia de un proceso logístico exclusivo del producto, por ende, se diseñó la cadena logística de exportación para potenciar sus componentes medulares apoyando a los exportadores de las Asociaciones de productores de café orgánico de la provincia Caranavi del Departamento de La Paz.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Cadena logística de exportación
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subject: Café
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subject: Comercio Internacional
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subject: Integración económica multilateral
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creator: Edgar Olivares Alvares
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2025-01-01
publication date: 2025-01-01
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ending page: 13
doi: 10.33996/

Transformación digital en la administración: Estrategias para adaptarse en 2024
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description: El presente estudio planteó como objetivo determinar las estrategias para adaptarse a la transformación digital en la administración en 2024 a través de la revisión sistemática. Se realizó una revisión bibliográfica de estudios publicados entre los años 2020 y 2024 en bases de datos como Scielo y Dialnet, a través de la metodología PRISMA. Se incluyeron estudios en español, inglés y portugués y fueron excluidos revisiones sistemáticas. Se encontraron 44 artículos que emplearon descriptores booleanos como “transformación digital”, “estrategias” y “administración”. La revisión de la literatura permitió conocer los elementos teóricos sobre los desafíos y oportunidades de la transformación digital en la administración, destacando que una estrategia exitosa requiere una capacitación y desarrollo de las habilidades digitales en el personal, así como, un cambio cultural y de liderazgo en la administración.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Transformación digital
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subject: Administración
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subject: Estrategias
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subject: Paradigma
  topic: keywords
subject: Uso de servicios
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subject: Integración de aplicaciones
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creator: Freddy Cruz Segovia
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2024-07-01
publication date: 2024-07-01
starting page: 27
ending page: 40
doi: 10.33996/

Ciberseguridad: Protección de la empresa en la era digital
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description: La ciberseguridad se ha convertido en prioridad para las empresas en la era digital, donde la protección de los sistemas informáticos es vital en la continuidad del negocio y la confianza del cliente. En este contexto, la adopción de medidas preventivas de ciberseguridad se vuelve crucial en el marco de la investigación de mercados digital. El objetivo de la investigación fue reflexionar acerca de la teoría encontrada referente a la ciberseguridad y su trascendencia en el ámbito empresarial. Se llevó a cabo una revisión sistemática de artículos desde 2010 hasta 2024, utilizando bases de datos como Scielo, Web of Science y Scopus. Los criterios de inclusión abarcaron artículos indexados, con acceso abierto, de cualquier país, metodología y cantidad de muestra, mientras que se excluyeron aquellos que no abordaban las incidencias en la ciberseguridad empresarial. Estos hallazgos ofrecen una perspectiva para la visualización de un panorama favorable nacional e internacional de la ciberseguridad.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Ámbito empresarial
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subject: Ciberseguridad
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subject: Prevención
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subject: Protección
  topic: keywords
subject: Sistemas informáticos
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creator: Rubén Carlos Tunqui Cruz
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2024-07-01
publication date: 2024-07-01
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doi: 10.33996/

La importancia de la responsabilidad social en la gestión empresarial moderna
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description: La responsabilidad social empresarial no es un hecho nuevo dentro de las organizaciones, pero su definición o significado ha evolucionado con el correr del tiempo. Por lo que, el objetivo del estudio en profundizar sobre la importancia de la responsabilidad social en la gestión empresarial moderna. Se adoptó un enfoque metodológico el cual se caracterizó por su carácter descriptivo. La metodología empleada con enfoque inductivo con fuentes provenientes Scielo, Scopus, ScienceDirect, Google Scholar y Web science. La búsqueda se realizó en el periodo que comprende de 2020-2024. Las palabras clave fueron responsabilidad social/social responsibility y gestión empresarial moderna/modern business management. Se encontraron 225 documentos, libros (7), tesis de pregrado (15), doctorados (9) y maestrías (11) y 183 artículos científicos. Según los criterios de inclusión y exclusión artículos científicos solo 16 fueron cumplieron con las pautas establecidas. Las principales ventajas de poseer la responsabilidad social como un eje primordial en las operaciones de una compañía.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Competitividad
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subject: Estrategia sostenible
  topic: keywords
subject: Gestión empresarial
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subject: Responsabilidad social
  topic: keywords
subject: Revisión sistemática
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creator: Erick Gregorio Mita Arancibia
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2024-07-01
publication date: 2024-07-01
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ending page: 13
doi: 10.33996/

Estrategias de endomarketing y de compromiso organizacional, una aplicación
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description: En esta investigación se propuso la estrategia de endomarketing para mejorar el compromiso organizacional en el GAD Municipal Intercultural de Pujilí. Para ello se utilizó una metodología de carácter mixto cualicuantitativo, usando un diseño no experimental y finalmente el método transversal descriptivo, con el fin de diagnosticar el estado actual de las prácticas en la organización y examinar el compromiso organizacional de 71 funcionarios. Las dimensiones para el análisis fueron siete, cuatro de endomarketing: contratación y retención, desarrollo de los colaboradores, adaptación al trabajo y comunicación interna. Y tres de compromiso organizacional: compromiso afectivo, continuo y normativo. La relación fue significativa y evidenció que estas prácticas influyeron positivamente en el nivel de compromiso de los empleados hacia la organización. Las estrategias incluyeron acciones como la mejora de la comunicación interna, el reconocimiento del trabajo bien hecho y la promoción de un ambiente laboral positivo, contribuyendo a aumentar la satisfacción laboral, la motivación y la lealtad de los empleados.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Endomarketing
  topic: keywords
subject: Compromiso organizacional
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subject: Estrategias
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subject: Beneficios
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creator: Mariela Liseth Chiluisa
creator: Jessica Denisse Yautibug Ñacato
creator: Angelita Elizabeth Romero Poveda
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2024-01-03
publication date: 2024-01-03
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doi: 10.33996/

Teletrabajo y Flexibilidad: Nuevas normas para la Productividad Laboral
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description: El teletrabajo permite realizar sus tareas y responsabilidades desde un lugar diferente utilizando tecnologías de la información y la comunicación. Con el objetivo de evaluar su impacto y la influencia en el aumento de productividad y la satisfacción laboral, alineándose con las tendencias actuales hacia una mayor digitalización y adaptación a nuevas tecnologías. Se establecieron criterios específicos para incluir estudios en esta revisión, enfocándose en artículos empíricos que reportaran la validez y confiabilidad de instrumentos de conciencia fonológica. Se consideraron solo estudios en inglés y español publicados entre 2020 y 2024. La búsqueda se realizó en plataformas de investigación académica, utilizando combinaciones de palabras clave. Los estudios seleccionados fueron analizados críticamente por su calidad metodológica, considerando aspectos como el tamaño muestral y características demográficas para asegurar la generalización de los resultados. El teletrabajo mejora la satisfacción y productividad laboral mediante flexibilidad horaria, comunicación efectiva, beneficiando a empleados y organizaciones.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Teletrabajo
  topic: keywords
subject: Flexibilidad
  topic: keywords
subject: Productividad laboral
  topic: keywords
subject: Satisfacción laboral
  topic: keywords
subject: Retención de talento
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creator: Roger Dante Prado Lafuente
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2024-01-03
publication date: 2024-01-03
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doi: 10.33996/

Influencia de la gestión verde en el cooperativismo: reclutamiento, formación y compensación
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description: La investigación analizó factores asociados con el cuidado del medio ambiente desde las áreas de trabajo en la Cooperativa de Ahorro y Crédito OSCUS Ltda. Se realizaron encuestas tipo cuestionarios a 76 involucrados. El instrumento de diagnóstico de la Gestión verde de Talento Humano (GHRM, por sus siglas en inglés) estuvo compuesto por dos secciones, una refirió las características sociodemográficas de los trabajadores y la otra revisó tres dimensiones: el reclutamiento verde con 19 interrogantes, las prácticas de formación y desarrollo verde con 7 y la compensación verde con 11, relativa a los medios de recompensa y bonificación a los colaboradores. Todo enmarcado en el análisis de la matriz FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) En este sentido, la aplicación total de la GHRM fue del 33,3%, lo que se consideró un nivel bajo. La dimensión más utilizada fue el reclutamiento y selección verde y las dos menos prevalentes fueron prácticas de formación y desarrollo verde y compensación verde.
subject: Artículos
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subject: Cooperativa
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subject: Garantía
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subject: Gestión verde
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subject: Medioambiente
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subject: Talento humano
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creator: Gilbert Alexander Arreaga Yanacallo
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2023-07-01
publication date: 2023-07-01
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doi: 10.33996/

Marketing digital y posicionamiento de la empresa Wow Servicios Comerciales S.A.C. – Ilo, 2023
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description: Este estudio determina la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de la empresa Wow Servicios Comerciales S.A.C. – Ilo, 2023. Se optó por el tipo básico, diseño no experimental, y nivel correlacional. En aras de recabar información y datos, se empleó el cuestionario el cual fue aplicado a través de la encuesta. Los hallazgos revelan que dentro de la empresa el marketing digital es adecuada ya que según la opinión de los usuarios el nivel que tiene mayor frecuencia es el nivel adecuado con un 47%, lo cual implica aprovechar estrategias online eficientes para promover sus servicios. Incluye la gestión efectiva de redes sociales, campañas publicitarias en línea y optimización de presencia web, contribuyendo a aumentar la visibilidad, atraer clientes y mejorar la reputación de la marca. El posicionamiento de la empresa es medio, puesto que la percepción es 39% de encuestados, ocupando una posición intermedia en el mercado en comparación con sus competidores, ni siendo líder ni rezagada. Se concluye que existen pruebas para afirmar que las variables presentan una relación significativa positiva, a consecuencia que el valor es 0,904 dado por Rho de Spearman además presenta un Sig=0.000 el cual resulta ser inferior 0.05.
subject: Artículos
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subject: Posicionamiento
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subject: Marketing digital
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subject: Relación
  topic: keywords
subject: Visibilidad
  topic: keywords
subject: Reputación
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creator: Paola Fernanda Liendo Peralta
creator: Ayde Miriam Quispe Maquera
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2023-07-01
publication date: 2023-07-01
starting page: 14
ending page: 25
doi: 10.33996/

Gestión o desempeño organizacional. Un dilema comportamental a resolver en el contexto empresarial
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description: La presente revisión sistemática tiene como objetivo principal revisar la literatura sobre la gestión o desempeño organizacional, para dilucidar el dilema comportamental a resolver en el contexto empresarial, sus dimensiones y formas de medición; y realizar un análisis comparativo de la medición objetiva y subjetiva del desempeño. Para llevar a cabo este estudio, se realizó una revisión bibliográfica de estudios publicados entre los años 2018 hasta 2023 en revistas nacionales e internacionales indexadas en bases de datos como Scopus; SciELO y ProQuest, entre otras. La revisión de la literatura permitió acceder a los postulados teóricos acerca de la gestión o desempeño organizacional en el contexto empresarial. Los resultados muestran que la gestión o desempeño organizacional requiere que las empresas utilicen sus habilidades de gestión y basándose en el capital humano y la percepción de grupos de interés internos y externos refleja de forma más integral el desempeño de la organización.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Desempeño organizacional
  topic: keywords
subject: Contexto empresarial
  topic: keywords
subject: Dimensiones del desempeño
  topic: keywords
subject: Gestión
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creator: David Max Olivares Alvares
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2023-07-01
publication date: 2023-07-01
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doi: 10.33996/

Editorial
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subject: Editorial
  topic: section
creator: Lucrecia Korina Chávez Flores
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2024-07-01
publication date: 2024-07-01
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doi: 10.33996/

Editorial
type: item
subject: Editorial
  topic: section
creator: Lucrecia Korina Chávez Flores
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2024-01-03
publication date: 2024-01-03
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ending page: 1
doi: 10.33996/

Editorial
type: item
subject: Editorial
  topic: section
creator: Lucrecia Korina Chávez Flores
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2023-07-01
publication date: 2023-07-01
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ending page: 1
doi: 10.33996/

Editorial
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subject: Editorial
  topic: section
creator: Ing. Lucrecia Korina Chávez Flores
rights: Derechos de autor 2024 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2023-01-03
publication date: 2023-01-03
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doi: 10.33996/

Estrategias de Marketing Digital: Adaptándose a las Nuevas Tecnologías
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description: El marketing digital ha revolucionado la comunicación entre las empresas, sus consumidores, la promoción de productos y servicios. Con el objetivo de evaluar la efectividad de diversas estrategias en diferentes contextos empresariales se realizó una revisión sistemática. Se establecieron criterios de inclusión y exclusión, enfocándose en artículos que reportaran la validez y confiabilidad de instrumentos de conciencia fonológica. Se consideraron estudios publicados en inglés y español entre 2014 y 2022. La búsqueda se realizó en bases de datos como Scopus, Proquest, Google Scholar, PubMed y PsycINFO, utilizando combinaciones de palabras clave y operadores booleanos para refinar resultados. Los estudios seleccionados fueron analizados críticamente por su calidad metodológica, considerando su tamaño muestral y las características demográficas para asegurar la generalización de los resultados. Se concluye que la evaluación de las estrategias de marketing digital en su adaptación a nuevas tecnologías resalta la importancia de su efectividad en un entorno empresarial cambiante.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Marketing Digital
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subject: Estrategias
  topic: keywords
subject: Evaluación
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subject: Consumidores
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subject: Tecnologías
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creator: Piter Henry Escobar Callejas
rights: Derechos de autor 2024 Piter Henry Escobar Callejas https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2023-01-03
publication date: 2023-01-03
starting page: 16
ending page: 29
doi: 10.33996/

Organización y engagement en las autoridades educativas de UGEL, Candarave, Tacna, 2023
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description: En este trabajo se estudió la relación entre las variables compromiso organizacional y el engagement, en las dimensiones el compromiso afectivo, la continuidad y lo normativo. Siendo que esta es una investigación básica, se utilizó un diseño no experimental, en el que se aplicaron cuestionarios a una muestra correlacional conformada por 53 directivos de las instituciones educativas de la UGEL Candarave, Tacna, 2023. Al mostrar la correlación de Pearson con un valor de r = 0,876 -correlación positiva directa y significativa- se concluyó que existe relación entre las variables. Los resultados mostraron que el 87,6% del compromiso organizacional está asociado con el engagement, demostrando que el compromiso organizativo es una medida del grado de identificación y compromiso que los directivos tuvieron con las instituciones. Los empleados saben lo mucho que se valoran y la ocupación de la empresa cuando se presentan a trabajar, deben conocer también, cómo sus esfuerzos apoyan los propósitos en la organización.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Organizacional
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subject: Engagement
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subject: Afectivo
  topic: keywords
subject: Continuidad
  topic: keywords
subject: Normativo
  topic: keywords
creator: Edith Ceverina Condori Quispe
rights: Derechos de autor 2024 Edith Ceverina Condori Quispe https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2023-01-03
publication date: 2023-01-03
starting page: 3
ending page: 15
doi: 10.33996/

EDITORIAL
type: item
subject: Editorial
  topic: section
creator: Ing. Lucrecia Korina Chávez Flores
rights: Derechos de autor 2024 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2022-06-01
publication date: 2022-06-01
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doi: 10.33996/

Liderazgo ágil: cómo gestionar equipos en un entorno cambiante
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description: Las organizaciones apuntan a desarrollar sus productos de una manera más ágil. Se dice que los equipos ágiles trabajan de manera interdisciplinaria y autoorganizada. Para lo que es preciso considerar las siguientes preguntas de investigación: ¿Qué características definen a un líder ágil en entornos cambiantes?. ¿Cómo impacta el liderazgo ágil en la colaboración y el compromiso del equipo? y ¿Qué herramientas tecnológicas son más efectivas para apoyar el liderazgo ágil?. se llevó a cavo una investigación enfoque cualitativo donde empleará como método la revisión sistemática, con criterios de selección fueron artículos científicos entre 2020-2022, de acceso abierto, idioma en inglés y español, publicado en Scielo, Scopus, Web science. Se encontraron 200 documentos, libros (6), tesis de pregrado (40), doctorados (15) y maestrías (25), así como artículos científicos (114). De acuerdo con los criterios de inclusión y exclusión artículos científicos solo 7 fueron sobre la temática a investigar. Las empresas requieren cambios y adaptaciones constantes en su día a día. Este enfoque se caracteriza por un líder que alterna entre la toma de decisiones centralizada y delegada, lo que pone de manifiesto la necesidad de superar las limitaciones del modelo tradicional de dirección, especialmente en lo que respecta a la gestión efectiva de equipos en entornos cambiantes.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Entornos cambiantes
  topic: keywords
subject: Gestión efectiva
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subject: Herramientas tecnológicas
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subject: Liderazgo ágil
  topic: keywords
subject: Toma de decisiones
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creator: Edgar Olivares Alvares
rights: Derechos de autor 2024 Edgar Olivares Alvares https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2022-06-01
publication date: 2022-06-01
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doi: 10.33996/

Estrategias de Bigdata para el proceso de gestión de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos en Ecocomputo
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description: En la era digital, la generación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) ha experimentado un crecimiento exponencial. La gestión eficiente de estos residuos se ha convertido en un desafío global. El objetivo es proponer estrategias de Bigdata para el proceso de gestión de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) en Ecocomputo. Con un enfoque cuantitativo, proyectivo, descriptivo y no experimental. Se plantea la utilización de metodologías de Big Data. Además, se emplearon instrumentos como el análisis de entrevistas y encuestas a PYMEs del sector TIC. Los hallazgos revelan que EcomComputo tiene una serie de fortalezas relacionadas con la experiencia en la gestión de datos y la oportunidad de poder aprovechar el mercado creciente de la gestión de residuos electrónicos. Se concluye que, la incorporación de las estrategias de BIG DATA ayudan a la gestión de los particulares de una manera más fluida y automática con muy poca inversión y costes, pero si requiere capacitación y aplicación de nuevas prácticas de TI.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Bigdata
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subject: Estrategias
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subject: Gestión
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subject: Residuos
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subject: Ecocomputo
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creator: Miguel Ángel Cáceres
creator: César Augusto Marulanda Echeverry
creator: José Roberto Ochoa Gómez
rights: Derechos de autor 2024 Miguel Ángel Cáceres, César Augusto Marulanda Echeverry https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2022-06-01
publication date: 2022-06-01
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doi: 10.33996/

Turismo MICE: Una visión desde enfoques filosóficos
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description: La epistemología del turismo se define como la “disciplina de la filosofía”, aquella que ayuda en la elaboración de conocimientos científicos turísticos, considerando que es una actividad muy compleja, donde intervienen factores que deben ser analizados como un todo. En este artículo se considera la episteme del turismo como uno de los tres pilares necesarios para poder actuar en la realidad. Así mismo, se considera que la construcción del conocimiento en turismo carece de un enfoque epistemológico que permita estudiar el mismo desde posturas filosóficas y de mayor abstracción. Es de esta manera, que a partir de este artículo se ha intentado realizar una aproximación y reflexión al estado de arte de la epistemología en turismo MICE.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Filosofía
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subject: Turismo MICE
  topic: keywords
subject: Epistemología
  topic: keywords
subject: Análisis
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creator: David Max Olivares Alvares
rights: Derechos de autor 2024 David Max Olivares Alvares https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2022-06-01
publication date: 2022-06-01
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ending page: 10
doi: 10.33996/

EDITORIAL
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subject: Editorial
  topic: section
creator: Ing. Lucrecia Korina Chávez Flores
rights: Derechos de autor 2024 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2025-01-07
publication date: 2025-01-07
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doi: 10.33996/

Comunicación efectiva, como herramienta gerencial en la empresa MADELANCA C.A
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description: La comunicación efectiva es un proceso esencial en la interacción humana, que permite el intercambio claro y comprensible de ideas, pensamientos y emociones. El objetivo de este artículo analizar los factores que subyacen en la comunicación efectiva del personal de la empresa MADELANCA C.A., y cómo pueden ser utilizadas como herramientas gerenciales. El enfoque es cuantitativo, el paradigma es positivista, de tipo analítica y el diseño es no experimental transaccional. La población se ha estructurado en cinco (5) trabajadores. Para la recolección de datos se utilizará la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento. Los resultados fueron que la precisión en la comunicación entre los trabajadores no es ni muy efectiva ni muy deficiente, sino que se encuentra en un punto intermedio. Se concluye que, existe un nivel básico de comprensión en las interacciones entre los empleados, hay un espacio significativo para mejorar.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Comunicación
  topic: keywords
subject: Efectiva
  topic: keywords
subject: Estrategias
  topic: keywords
subject: Gerenciales
  topic: keywords
subject: Herramientas
  topic: keywords
creator: Ángel Eduardo Lugo
creator: Ángel Ciro Nava Velásquez
creator: Amnalys Irene Acosta Yaraure
creator: Amna Isa Acosta Yaraure
rights: Derechos de autor 2024 Ángel Eduardo Lugo, Ángel Ciro Nava Velásquez, Amnalys Irene Acosta Yaraure, Amna Isa Acosta Yaraure https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2022-01-02
publication date: 2022-01-02
starting page: 13
ending page: 25
doi: 10.33996/

Gestión del talento humano por competencias para mejorar el servicio de calidad en la universidad
type: item
description: La gestión del talento humano por competencias es fundamental para mejorar el servicio de calidad en las universidades. El objetivo del estudio fue determinar que, existe relación directa y significativa entre la gestión del talento humano por competencias y el servicio de calidad en la Universidad Tecnológica de los Andes filial Andahuaylas en el 2020. Se utilizó un enfoque cuantitativo descriptivo, correlacional y no experimental de corte transversal. La muestra fue de 136 miembros de la comunidad universitaria. Los resultados indican que se encontró un coeficiente de correlación de Spearman de 0.900, que indica una fuerte correlación positiva y estadísticamente significativa, que muestra que una gestión efectiva del talento humano impacta favorablemente en la calidad del servicio ofrecido. Se concluye que existe una relación directa y significativa entre la gestión del talento humano por competencias y el servicio de calidad, beneficiando a estudiantes, docentes y mejorando la experiencia educativa.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Talento humano
  topic: keywords
subject: Servicio de calidad
  topic: keywords
subject: Creatividad
  topic: keywords
subject: Desempeño
  topic: keywords
subject: Universidad
  topic: keywords
creator: Vladimir Salazar Gutiérrez
rights: Derechos de autor 2024 Vladimir Salazar Gutiérrez https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
date: 2022-01-02
publication date: 2022-01-02
starting page: 2
ending page: 12
doi: 10.33996/

Curriculo de Autores
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description: .
subject: Curriculo de autores
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creator: Víctor Hugo Moreno Sotomayor
rights: Derechos de autor 2021
date: 2021-07-08
publication date: 2021-07-08
doi: 10.33996/maya.v3i2.8

Tipos de riesgos operacionales en empresas metalmecánicas
type: item
description: El objetivo de la investigación fue especificar los tipos de riesgos operacionales en las empresas metalmecánicas venezolanas; particularmente aquellas ubicadas en la Costa Oriental del Lago de Maracaibo. La investigación fue de tipo descriptiva, con diseño no experimental, transeccional, de campo. La población estuvo constituida por 11 empresas metalmecánicas, la técnica aplicada fue la encuesta, el instrumento de recolección de datos fue un cuestionario validado por 5 expertos. Se estimó la confiabilidad mediante el coeficiente Alfa Cronbach arrojando un resultado de 0,92. Se utilizó la estadística descriptiva mediante el análisis de las frecuencias, medias y la desviación estándar. Se concluyó que existe una alta aplicación y presencia de los tipos de riesgos, considerando los indicadores: tecnología de la información, procesos y personas; poniendo en evidencia la expectativa de alta rentabilidad al favorecer que los tomadores de decisiones con reducida aversión al riesgo valoren los beneficios percibidos.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Gestión de riesgos;
  topic: keywords
subject: Operaciones;
  topic: keywords
subject: Tecnología de la información;
  topic: keywords
subject: Procesos;
  topic: keywords
subject: Riesgo
  topic: keywords
creator: Patricia Castillo Jiménez
creator: Marle Cecilia Martínez Ramírez
rights: Derechos de autor 2021
date: 2021-07-08
publication date: 2021-07-08
starting page: 83
ending page: 96
doi: 10.33996/maya.v3i2.7

Evaluación de proyectos de telecomunicaciones en la industria petrolera
type: item
description: El objetivo de este estudio fue diseñar un modelo para la evaluación de proyectos de telecomunicaciones en la industria petrolera. La investigación fue descriptiva y de campo, bajo la modalidad de proyecto factible, con diseño no experimental - transeccional. Se seleccionó una muestra de 22 sujetos al que se aplicó un cuestionario. La confiabilidad del instrumento se determinó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach y arrojó un valor igual a 0,99. Los resultados con respecto a la variable “modelo para la evaluación de proyectos” reflejan una media aritmética correspondiente a 3,76 que se ubica en la categoría de alta manifestación y arroja un porcentaje igual a 32,59 % para el nivel de respuesta “casi siempre”. Se presentó una propuesta basada en cuatro fases: (a) ex-ante, (b) en proceso, (c) ex-post y (d) de impacto. Se evidenció la necesidad de establecer programas de actualización permanente sobre las tecnologías de telecomunicaciones, así como del proceso de evaluación de proyectos para coadyuvar a solventar las contingencias.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Evaluación;
  topic: keywords
subject: Fases; Modelo;
  topic: keywords
subject: Proyecto;
  topic: keywords
subject: Telecomunicaciones
  topic: keywords
creator: Denys García de Mujica
rights: Derechos de autor 2021
date: 2021-07-08
publication date: 2021-07-08
starting page: 66
ending page: 82
doi: 10.33996/maya.v3i2.6

Eficiencia de la linaza como coagulante en la clarificación del agua
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description: La presente investigación tuvo como objetivo principal comprobar la efectividad de las semillas de linaza como coagulante natural en la clarificación de aguas con alta turbidez. Se utilizaron muestras de aguas provenientes de la red de distribución local, las cuales se ajustaron a valores de pH entre 3-4 unidades y turbiedades iguales a 180, 200, 220, 240 y 260 UNT. Estas fueron tratadas con el coagulante en dosis de 30 mg/L-150 mg/L y se realizaron las pruebas de jarras. Se determinaron los parámetros fisicoquímicos antes y después de filtrar. Los resultados después del tratamiento con el extracto acuoso linaza a dosis óptimas de 30 mg/L y 60 mg/L reflejan valores de turbidez (1,19 UNT- 2,99 UNT), color (7 UC Pt-Co-12,50 UC Pt-Co) y alcalinidad (23,00 mg CaCO3/L-42,67 mg CaCO3/L) que se ubican en rangos permisibles y evidencian el cumplimiento de las normativas de calidad del agua potable. Se concluye que la linaza es un coagulante eficiente en la clarificación del agua.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Agua potable;
  topic: keywords
subject: Turbidez;
  topic: keywords
subject: Coagulante natural;
  topic: keywords
subject: Parámetros fisicoquímicos;
  topic: keywords
subject: Linaza
  topic: keywords
creator: Iván Mendoza
creator: Marehilen Lugo
creator: Paola López
rights: Derechos de autor 2021
date: 2021-07-08
publication date: 2021-07-08
starting page: 47
ending page: 65
doi: 10.33996/maya.v3i2.5

Valoración turística del patrimonio cultural inmaterial
type: item
description: El objetivo de este artículo fue determinar las causas que afectan la valoración del Patrimonio Cultural Inmaterial (PCI) como atractivo turístico. Se trata de una investigación con enfoque sociocrítico que tomó como objeto de estudio la zona del cementerio de la ciudad de La Paz, Bolivia. La recolección de información se realizó con base en revisión bibliográfica, observación participante, consultas a la población y criterio de expertos. Como resultado se determinaron cinco causas que afectan la valoración del PCI de la zona: desorden, inseguridad ciudadana, comercio de productos ajenos a la región, falta de higiene y falta de educación turística. Se concluye que las expresiones culturales de la zona – comida, bebida, vestimenta, joyería de oro y plata, artes, fiestas y música – son atractivos turísticos poco valorados actualmente, pero mediante gestiones que favorezcan su preservación pueden constituirse en recursos turísticos importantes. Estas gestiones deben incluir la participación conjunta de la población, instituciones públicas e instituciones privadas.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Patrimonio cultural;
  topic: keywords
subject: Expresiones culturales;
  topic: keywords
subject: Patrimonio intangible;
  topic: keywords
subject: Turismo cultural;
  topic: keywords
subject: Atractivo turístico
  topic: keywords
creator: Amed Said Uceda Mercado
rights: Derechos de autor 2021
date: 2021-07-08
publication date: 2021-07-08
starting page: 35
ending page: 46
doi: 10.33996/maya.v3i2.4